第一條 事業使命——康安森的事業使命是：持續推動工業儀器儀表的國際化。
國際化包括兩層含義。第一，當我國工業儀器儀表的技術水平還低于國際水平時，康安森的使命就是引進技術水平的儀器儀表，推動國內儀器儀表水平的進步；第二，當我國工業儀器儀表的技術水平達到或高于國際水平，康安森的使命就是將我國的先進技術水平的產品推廣到國際上。
第二條 企業愿景——康安森的企業愿景是：成為中國自動化領域最具實力的儀器儀表服務商。
康安森專注于做自動化領域的儀器儀表服務商，不斷引進消化工控技術，服務于中國自動化領域，是我們的一貫追求。康安森將通過持續的努力，成為中國自動化領域最具實力的儀器儀表服務商。
第三條 經營宗旨——康安森的經營宗旨是：專注一流產品，提供一流服務。
康安森深信，一流的產品和一流的服務，才能實現客戶最大的滿意度。康安森始終“專注一流產品，提供一流服務”，不折不扣的堅持“快速響應的技術溝通、成熟完善的應用方案、高性價比的工控產品、誠實守信的全程服務”。
第四條 企業精神
——以專業創造價值
康安森崇尚專業，要求員工不斷提升專業水平，只有專業才能給客戶創造價值，只有專業才能獲得客戶的信賴，只有專業才能獲得個人最大的發展空間。
——以包容實現共贏
康安森倡導包容，要求員工不斷提升個人修養境界，只有包容才能創造更好的客戶關系，只有包容才能形成良好的供應商關系，只有包容才能實現更好的團隊協作，通過包容能夠實現最大范圍的共贏。
——以細節保障成功
康安森注重細節，要求員工始終不放過技術、服務、管理過程中的任何一個細節。只有每個細節都做到了不錯，才能保證個人的成功、團隊的成功和企業的成功。
——以勤奮成就事業
康安森堅持勤奮，勤奮是康納森創業之所以能夠取得成功的重要原因之一，也是康安森未來能創造更大事業的重要條件。康安森期望每位員工都成為勤奮的人，成為對個人事業發展負責任的人，成為對公司事業發展負責任的人。
——以創新開拓未來
康安森崇尚和鼓勵員工創新，創新不僅僅包括業務和技術上的創新，也包括管理上的創新，甚至包括點點滴滴的工作方式的創新。康安森的員工要大膽的創新，只有通過創新，才能獲得工作的持續改進，才能獲得客戶更大的滿意度，才能獲得公司更大的發展。
第五條 對待客戶
——客戶是真正的老板，客戶對我們的期望，是我們的工作目標。
康安森的員工應該把客戶當成是自己的老板和上級，應該及時的體會和掌握客戶對我們的期望，并及時轉化為工作的目標，轉化為實際行動。
——客戶是真正的資源，我們開發的客戶資源越多，獲得的成功越大。
康安森的員工應該牢記，客戶資源甚至比我們的財務資源都更加重要，競爭的本質是掌握更多的客戶資源，康安森只有通過對客戶資源的持續開發和維系，才能獲得真正的成功。
——客戶是真正的規則，客戶提出的種種要求，我們都要用心去滿足。
對客戶服務有“用力服務”、“用腦服務”、“用心服務”等三個不同境界。康安森要求員工從內心出發，渴望客戶能夠更加滿意，急客戶所急、想客戶所想，幫助客戶解決問題，贏得客戶的贊許，這就是“用心服務”的標準。
